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Unifique sus comunicaciones con una solución colaborativa, sin complejidad ni fronteras.
Nuestra solución administrada de colaboración unificada permite a las organizaciones transformar su forma de comunicarse mediante una plataforma alojada en la nube. HCS integra servicios de voz, videollamadas, mensajería instantánea, conferencias virtuales y centros de contacto bajo un solo entorno accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Reducción de costos operativos
Sustituye inversiones en hardware y licencias por una tarifa mensual predecible que cubre todos los componentes del servicio.
Colaboración ágil y sin fronteras
Facilita el trabajo desde cualquier lugar con herramientas integradas que promueven la productividad en entornos híbridos o remotos.
Disponibilidad, continuidad y seguridad garantizadas
Arquitectura cloud y monitoreo permanente para asegurar operación estable, protección de datos y cumplimiento normativo en todo momento.
Una experiencia de colaboración robusta,
segura y siempre disponible
Colaboración todo en uno
Incluye llamadas de voz, videollamadas, conferencias virtuales, mensajería instantánea, buzón de voz y presencia en tiempo real.
Centro de contacto como servicio (CCaaS)
Atención multicanal desde la nube, ideal para operaciones de servicio al cliente o proveedores de outsourcing.
Modelo de consumo flexible
Tarifa mensual por usuario con paquetes funcionales adaptados a diferentes perfiles, sin costos adicionales por mantenimiento o licencias.
Compatibilidad con múltiples dispositivos
Acceso desde computadoras, teléfonos IP, smartphones o tablets, sin pérdida de funcionalidad.
Entornos virtualizados y dedicados por cliente
Cada empresa opera en un entorno seguro y aislado, garantizando privacidad, rendimiento y personalización.
Servicio completamente administrado
Liberty Networks se encarga de la provisión, activación, mantenimiento, actualizaciones y cambios, sin intervención del cliente.
Monitoreo proactivo 24/7
Supervisión técnica continua con alertas tempranas, diagnósticos y resolución ágil desde centros operativos regionales.
Escalabilidad inmediata y sin fricciones
Añada o elimine usuarios y funciones rápidamente, sin necesidad de reconfiguraciones complejas.
Despliegue simple y sin interrupciones
Activación rápida del servicio con mínimo esfuerzo del cliente y sin necesidad de personal técnico dedicado.
Visibilidad total y control operativo
Acceda a tableros centralizados con métricas, reportes y herramientas para supervisar y optimizar el servicio.
FAQs
Everything is included in the managed service: equipment, licenses, software, data center space and maintenance.
Yes, the model allows you to scale up or down according to the operational changes of your business.
24/7 monitoring, incident response, configuration changes, periodic reports and proactive management from our regional centers.
Implementation is agile. From initial analysis to activation, the entire process can be completed in a few days.
Signaling and media encryption, anti-fraud monitoring, per-user authentication and separate logical environments per client.
